A Falkor Security Management Kft. operációja külön felügyeleti rendszert dolgozott ki
a területre vonatkozóan. A „Szolgáltatási Szint” ellenőrzési rendszere lehetővé teszi a megbízói
elvárásoknak megfelelő, magas szintű kritériumok mentén az őrzési teljesítmények egységes
értelmezésű ellenőrzését, illetve értékelését. Az ellenőrzések végrehajtása minden esetben
hitelesített megbízólevéllel történik.
Gyakorisága:
- Ügyvezető igazgató munkaidőn túl szúrópróba szerűen,
- Területi vezető, az általa elkészített havi ellenőrzési ütemtervnek megfelelően a
hozzárendelt objektumokban heti rendszerességgel, - Központi ellenőr, közvetlenül az ügyvezető igazgatóhoz rendelve, az utasításának
megfelelően, a részére elkészített ellenőrzési ütemterv szerint, teljes hatáskörrel.
Ellenőrzés módja:
Ügyfélforgalmi időben, külső megfigyelés, szemrevételezés:
- A vagyonőr magatartása,
- külső megjelenése,
- kommunikációja,
- probléma megoldási képességek.
Ügyfélforgalmi időn kívül: - Ellenőrzi az okmányok szabályszerű vezetését,
- az utasításban foglaltak naprakész ismeretének ellenőrzése visszakérdezéssel,
- járőrözés megfelelő végrehajtásának ellenőrzése megfigyeléssel,
- szúrópróbaszerű alkoholszondás ellenőrzés végrehajtása.
Közös ellenőrzés:
Esetenként, igény szerint célszerűnek tartunk előzetes egyeztetés alapján közös ellenőrzést a
megbízó által megjelölt kapcsolattartóval. Az ellenőrzések jegyzőkönyvben kerülnek rögzítésre, melybe a megbízó képviselője is betekinthet.
A Falkor Security Management Kft. Vezetése:
A Falkor Security Management Kft biztonsági igazgatója szúrópróbaszerű ellenőrzéseket végez
a szolgálati helyek biztonsági szolgálatánál.
Az ellenőrzés során vizsgált dokumentumok:
Az ellenőrzések végrehajtása során az ellenőrzést végző a felsoroltakon túl a következő
dokumentumok meglétét, hiánytalanságát, valamint az abban foglaltak tartalmát vizsgálja:
- Őrszolgálati napló,
- Kulcsnyilvántartó napló,
- Ellenőrzési napló,
- Személyforgalmi napló,
- Gépjárműforgalmi napló,
- Szolgálati utasítás tudomásul vételét igazoló dokumentum,
- Megbízó által kiadott utasítások gyűjtője,
- Tűzvédelmi terv,
- Kiürítési terv.
A Falkor Security Management Kft szolgálati okmányai csak lepecsételt, iktató számmal ellátott nyomtatvány, füzet lehet.